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企業管理四向基本原則

來源:未知 日期:2015-04-16 10:18 作者: 本色印刷

 
 
企業管理中的“四項基本原則”
 
阜陽市本色印刷有限公司董事長 申 勇
 
 
          管理一詞是由“管”與“理”兩個字組成。“管”有管的方式和方法,“理”有理的程序和規則,“管”而不“理”顯然不能稱之為管理。所謂“管”,就是創造環境和條件,不讓員工有犯錯誤的機會;所謂“理”,就是制定程序和規則,讓員工知道如何去做,做好做不好與自己的切身利益相關。
 
 
每個企業應根據自身的實際情況,設計一套符合自己的管理體系。該體系要切實符合本企業的實際情況,企業需要把例行性的,重復性的管理工作標準化、制度化、程序化、規范化、專業管理和系統管理結合起來。企業管理的理論和方法很多,在實際工作中,要注重企業管理理論和方法的實用性和操作性,重點堅持企業管理的“四項基本原則”。
 
 
管理有理
 
      一個企業在創辦初期,可以靠創辦者獨裁,但公司要成長,必須靠群體而靠群體則要建立制度。企業是一個系統,從系統原理上講,系統的性質不是由構成系統的元素決定的,而是由元素間的相互關系決定的。當企業發展到一定規模,靠“人治”是不行的,必須靠一系列的規章制度來規范員工的行為,使其做到“令必行,禁必止”,從而提高企業競爭能力和整體工作效率。
 
 
      企業規章制度的制定應充分征求員工的意見和建議,員工參與是有效管理的關鍵。如果企業制定的規章制度不合情理,不僅起不到約束員工遵守規章制度的目的,而且會引起對立情緒,出現負效應。政策性、務實性、操作性是任何規章制度,程序文件制定的前提條件。要通過“法制”管理激發員工工作的主動性、積極性、創造性、變要我干為我要干,為自己干,干好干不好與自己切身利益有關系。所以說,企業管理的精髓在于引導而不是限制,制度管理人,程序引導人,做事論理論法,私交論情。
 
 
管理有度
 
       每個企業都有維持生存,發展的企業特色和本企業長期積累下來管理方法和行為規范——企業文化。在任務目標分解,績效考核過程中要結合各層次人員的知識,技能和綜合素質進行量化,使企業利益與個人利益緊密結合,在利益機制的驅動下,提高工作效率,實現企業的經營目標。企業里,不存在圣人與全才,“人非圣賢,孰能無過”。因此,在企業規章制度,程序文件及績效考核細則中,要允許員工犯錯誤,但不允許犯重復性錯誤,更不允許犯原則性錯誤。犯錯誤按制度和程序文件規定給予責任者批評,教育直至處罰,要罰得有理,有度,使責任者受處罰時口服心服。
 
 
     當老板的堅持意見要有度。從原則上講,老板要有主見,要堅持正確的意見。但在許多時候,不能硬性堅持自己的意見。而要采取謙和、退讓的辦法。堅持意見有度,不但能夠團結人。而且給自己留下活動空間和回旋余地,會使自己主動得多,做為企業的經營管理者,“度量有多大,事業就有多大”。要能容人之言,容人之行,容人之過。
 
 
管理有情
 
     古往今來,立大志成大業者無不依賴于人的因素。人的因素是企業管理中的首要和基本因素。員工既是被管理的客體,也是應給予尊重的主體,人本管理就是以人為中心的管理。企業在管理活動中要推行有人情味的管理,注重精神激勵的作用。在工作上應給予員工尊重,理解、信任和支持;在生活上應給予員工關心,愛護和幫助,提倡講信義、重人情、和氣生財。
 
 
     市場的競爭,企業間的競爭歸根到底是人才的競爭,是穩定的、有知識、有技能、高素質的員工隊伍的競爭。人才短缺幾乎是所有企業在走過埋頭創業期后都要面對的難題,人才資源是企業的第一資源和寶貴財富。企業要持續發展,不但要引進優秀人才,還要在培育人的才干,開發人的智力,發掘人的潛能等方面大量投入,才能使員工隊伍的知識、技能、素質得以提高。
 
 
       企業不僅要引進人才、培育人才,還要能留住人才。如果引進的人才,培育的人才提心吊膽地與老板合作,企業缺乏必要的利益機制和事業機制,就難以事業留人、感情留人、待遇留人,那么所引進的人才,培育的人才在上進心、自尊心、榮譽感、責任感的驅使下,仍然會“孔雀東南飛”。感情加利益是企業引進人才,留住人才的關鍵所在。
 
 
管理從嚴
 
     “人管人,累死人”。一個企業發展到一定的規模,是以規章制度程序文件來管理、規范員工的行為,而不是以老板個人行為來管理.規范員工的行為。
 
 
       以“法治”代替“人治”,必須形成書面的、經員工參與制定的.合情合理的以公司名義發布的制度,作為全體員工行為規范的準則。要建立績效考核部門,對規章制度、程序文件的執行進行績效考核,求實、務實、抓落實,從而達到有效激勵、閉環管理的效果。在績效考核的過程中,對事不對人,制度管理人,對員工工作成績突出者給予表揚、獎勵,對違反制度者給予批評、教育、處罰,對玩忽職守、造成重大責任者給予重罰。論功行賞,論過懲罰,獎罰分明,及時兌現。公正、公平、公開,管理到位,管理從嚴。
 
 
      總之,企業管理是系統管理,要以系統的觀點發現企業管理過程中存在的問題,并結合本企業的實際情況制定規章制度和程序文件。管理制度的建立是一個漫長而艱難的過程,不僅需要懂技術會管理的人來制訂制度,還要在執行中發現問題,不斷地加以完善、改進,“點點滴滴求合理,反反復復才是真”。要按管理有理、管理有度、管理有情、管理從嚴“四項基本原則”進行科學管理,做到法制管理、有序管理、有效管理。
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